Erro ao Jogar Online

Boa tarde.

Já desde a nova atualização do jogo que não consigo jogar os modos onlines.

Já tentei de tudo e mais alguma.

• Limpei o browser do Safari e outros;
• Desinstalei e voltei a instalar o jogo;
• limpeza de rede tanto domestica como a de dados móveis;

Não sei que mais tentar ou alterar para voltar a ter acesso aos modos Online. Sou um consumidor assiduo . Gasto dinheiro no jogo e mesmo assim não compreendo o porquê.

Meus dados de entrada:

. UID 967824522658410497

. TAZBOY

Preciso de resposta se faz favor.