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ar0bomnzvu18's avatar
ar0bomnzvu18
Newcomer
3 days ago

Erro

Já botei a minha verificação de idade, mas quando eu entro no jogo aparece que eu tenho que fazer a verificação denovo,quando eu entro pra fazer a verificação não vai.  
android
EA_Edu's avatar
EA_Edu
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22 hours ago

Olá! ar0bomnzvu18​ 

Se a verificação de idade já foi concluída, mas o FC Mobile continua solicitando a verificação novamente e o processo não avança, pode estar ocorrendo um problema no reconhecimento da verificação pela conta.

Tente estes passos:

  • Feche completamente o FC Mobile e reinicie o dispositivo.
  • Verifique se o jogo está atualizado para a versão mais recente.
  • Limpe o cache do FC Mobile e tente iniciar a verificação novamente.
  • Se estiver usando Wi-Fi, teste temporariamente com dados móveis, ou vice-versa.
  • Verifique se a conta EA vinculada ao jogo é a mesma utilizada durante a verificação de idade.

 

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