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in8e6hkcz0xa's avatar
in8e6hkcz0xa
Newcomer
2 months ago

Falha no menu inicial

Quando acesso ao FC Mobile funciona tudo certinho e responde ao meu tátil. Mas quando entra no menu principal (imagem anexada), os ícones, itens, configurações, modos de jogo, nada responde ao meu tátil. As animações continuam se mexendo mas não consigo acessar a nada. Já tentei de tudo, meu telefone é um android compatível, apaguei o cache, reiniciei meu telefone, desinstalei e reinstalei o jogo, verifiquei se meu aparelho tinha algum vírus e nada. Alguém consegue me ajudar?

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá in8e6hkcz0xa​ 

    Se o FC Mobile abre normalmente mas o menu principal não responde ao toque, mesmo com animações ativas, pode ser falha de compatibilidade ou de instalação. Recomendamos que:

    1. Limpe novamente o cache e os dados do jogo.
    2. Confirme se o sistema Android está atualizado.
    3. Desative sobreposições de tela (apps como gravadores de tela, barras flutuantes, etc.).
    4. Teste em outra rede Wi-Fi/dados móveis.
    5. Reinstale o jogo em armazenamento interno 

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