FC Mobile trava em 99%

Meu FC Mobile abre normalmente, mas não consegue concluir o carregamento inicial. Ele fica preso em “AQUECENDO...” em 99% e mostra 0KB/0KB por vários minutos. A tela não avança e não consigo entrar no jogo. Já reiniciei o celular e o roteador, limpei o cache e deixei o DNS no automático. O jogo está atualizado e tenho espaço livre. Preciso que verifiquem por que o carregamento não está iniciando.