Fiz a compra do pacote sequência de gol no fc mobile, mas não foi desbloqueado. Não recebi os itens. Já passou de 24 horas e não fui atendido pelo atendimento disponível nas configurações do jogo, não consigo contato com ninguém. Foi uma compra de mais de 10p reais, NINGUÉM ME AJUDA! nem para liberar o que comprei ou para fazer reembolso.
Preciso de ajuda urgente!
Community ManagerOla khwzsskfn120 , se já submeteu um ticket dentro das opções do jogo pode agora demorar um pouco para que o suporte pegue no seu caso e envie uma resposta ao mesmo. Deve aguardar e estar atento ao seu email/jogo. Pode também tentar o contacto direto através da pagina de ajuda EA.
Community Managerkhwzsskfn120 Chegou a receber o conteúdo que adquiriu no seu game?
Não, eles me respondem a cada 2 dias, mas nunca avança, sempre a mesma mensagem padrão
