Impossível tirar selfie.
É impossível fazer a verificação de idade por selfie no jogo pois ele abre o site que verifica isso pelo próprio aplicativo, só que, o aplicativo nem pede permissão pra acessar a câmera, ou seja, o s...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla Gabzao123
Obrigado por compartilhar o seu relato.
Pelo que você descreve, o problema parece ocorrer durante a verificação de idade por selfie no FC Mobile, quando a página de verificação é aberta, mas não consegue acessar a câmera do dispositivo.
Para ajudar a entender melhor:
- Você utiliza um dispositivo Android ou iPhone?
- O aplicativo do FC Mobile possui permissão para acessar a câmera nas configurações do dispositivo?
- O problema ocorre sempre que tenta realizar a verificação?
- Você já testou outro navegador ou dispositivo para concluir a verificação, caso essa opção esteja disponível?
- Se poder fazer a verificação em outro dispositivo também pode ser util.
• Android.
• Não, justamente porque ele não pede.
• Sim.
• Em outro dispositivo, sim, no navegador, não, porque eu não tenho acesso ao site q faz a verificação de idade.
• Eu já tentei.
