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MigZzXXGOD's avatar
MigZzXXGOD
Newcomer
2 days ago

ME AJUDEM ERRO 1000

Olá

hoje após eu jogar uma partida, ela terminar normalmente e dar uma espécie de "erro de conexão" (na tela de finalização após acabar uma partida de 1x1), então eu reiniciei o jogo e ao entrar me deparei com o erro 1000 desconhecido

Já tentei de tudo, desinstalar e reinstalar o jogo, trocar de wi-fi, usar dados móveis, tudo, é mesmo assim o jogo não inicia

Antes nunca havia dado nenhum problema desse tipo, assim que eu reiniciei e voltei a iniciar o jogo, a tela apareceu

Por favor me ajudem

android

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Olá! MigZzXXGOD​  Lamentamos que esteja tendo essa situação. Obrigado por detalhar as tentativas que já realizou.

    Para entendermos melhor o que pode estar acontecendo, poderia confirmar algumas informações?

    1. Você utiliza Android ou iOS? Qual é o modelo do dispositivo?
    2. O erro 1000 aparece imediatamente ao abrir o jogo ou depois de iniciar sessão?
    3. Sua conta está vinculada ao Google Play, Apple ou EA?
    4. Você consegue testar acessar sua conta em outro dispositivo?

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