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1shm6b7iuyr0's avatar
1shm6b7iuyr0
Newcomer
1 day ago
Solved

Não dá pra mim comprar nada

Eu sou maior de idade do que quando criei a conta eu coloquei a idade errada agora não dá pra mim comprar nada.

  • Ola 1shm6b7iuyr0​ 

    Se a conta estiver abaixo da idade mínima de consentimento digital no país, algumas funções ficam bloqueadas, incluindo compras.

    Caso a idade informada esteja incorreta, a única forma de solicitar a correção da idade no FC Mobile é entrando em contato com o suporte dentro do próprio jogo:

    – Toque no ícone de Configurações (engrenagem) na tela inicial
    – Toque no ícone de seta ao lado de Atendimento ao Cliente
    – Siga as instruções para entrar em contato com o suporte

1 Reply

  • EA_Universa's avatar
    EA_Universa
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 day ago

    Ola 1shm6b7iuyr0​ 

    Se a conta estiver abaixo da idade mínima de consentimento digital no país, algumas funções ficam bloqueadas, incluindo compras.

    Caso a idade informada esteja incorreta, a única forma de solicitar a correção da idade no FC Mobile é entrando em contato com o suporte dentro do próprio jogo:

    – Toque no ícone de Configurações (engrenagem) na tela inicial
    – Toque no ícone de seta ao lado de Atendimento ao Cliente
    – Siga as instruções para entrar em contato com o suporte

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