O app não inicia
Semana passada fui a suporte para mudar a idade da minha conta porque queria vincular minha conta ao meu e-mail porém alguns dias depois entrei no jogo e simplesmente não iniciava e o jogo dizia que ...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla b3d7wrnab0f7 ,
Entendemos isso parece estar travando na tela de escolha de conta no EA Sports FC Mobile.
Para entender melhor, responda:
- Você está no Android ou iOS?
- A conta antiga estava vinculada a quê? (Google, Facebook, Apple, convidado)
- Você chegou a mudar a idade recentemente via suporte?
- Já tentou limpar cache/dados ou reinstalar o app?
Esse cenário costuma acontecer quando há conflito entre duas contas detectadas. Com esses detalhes, dá pra ir direto na causa e orientar o ajuste certo.