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kns202ikldeb's avatar
kns202ikldeb
Seasoned Newcomer
1 day ago

Partidas do Division Rivals não iniciam após a última atualização, Bug

Olá, suporte da EA,

Gostaria de relatar um bug que está afetando minha conta no FC Mobile após a atualização mais recente do jogo.

Problema:

Não consigo jogar nenhum modo do Division Rivals.

O que acontece:

  • O pareamento encontra um adversário normalmente.
  • O jogo chega à tela de VS/carregamento antes da partida começar.
  • A partida nunca inicia de fato.
  • Nem eu nem o adversário conseguimos entrar no jogo.
  • Após algum tempo de espera, a partida termina com a mensagem “Sem Resultado”.

Modos afetados:

  • Division Rivals H2H
  • VS Attack (VSA)
  • Manager Mode

Detalhes importantes:

  • Partidas contra IA/bots funcionam normalmente.
  • Partidas amistosas da liga funcionam normalmente.
  • O Scout Center H2H às vezes inicia, mas os resultados ainda podem terminar como “Sem Resultado”.
  • O problema começou apenas após a atualização mais recente do jogo.
  • O erro acontece contra qualquer adversário.

Tentativas de solução já realizadas:

  • Limpei o cache
  • Limpei os dados do jogo
  • Reinstalei o jogo
  • Reiniciei o dispositivo
  • Alternei entre Wi‑Fi e dados móveis
  • Forcei a parada do jogo

Nenhuma dessas etapas resolveu o problema.

Parece ser um problema relacionado à sincronização/servidor/conta do Division Rivals introduzido após a última atualização.

Por favor, investiguem esse problema e ajudem a resolvê-lo o mais rápido possível.

Nickname da conta: ICON_GINGA
Plataforma: IOS iPhone 15 

Obrigado.

1 Reply

  • kns202ikldeb's avatar
    kns202ikldeb
    Seasoned Newcomer
    1 day ago

    Como anexados aqui, não carrega as partidas.