Bug de compra online

Ola wj51chunatry​ Olá! Se você comprou um item no FC Mobile e ele ainda não apareceu na sua conta, confirme primeiro se a compra foi processada corretamente no histórico de compras da Google Play.

Se o item não foi entregue,   entre em contato com o Suporte da EA através da opção disponibilizada dentro do jogo > Toque no ícone de Configurações e Ajuda. Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo Como providenciar o comprovante de compra.

Olá, eu estava comprando um pacote exclusio da loja Web EA fc mobile 26, mas cancelei pois o cartao estava errado, quando fui concluir a compra, apareceu "Pendente" e eu nao conseguia acessar o pacote novamente. Pesquisei e vi que demorava 24 horas para o pacote liberar e cancelar para que eu possa fazer a compra. Ja se passaram quase 3 dias e ainda nao liberaram e nem cancelaram minha compra pendente.

d0r1mpgvo10u​ 

Se a compra foi cancelada e você não recebeu nenhum e-mail de confirmação, isso significa que o processo de não deve ser concluido.

Mas se tiver mais dúvidas sobre o pagamento ou sobre o status da transação, recomendamos entrar em contato diretamente com o Suporte do Google Play ou da Apple App Store, dependendo da plataforma utilizada para realizar a compra.

Olá,EA queria que mim ajudasse porque não consigo fazer compras no FC mobile minha conta( ghost )

g8700hw4drrj​ Poderia nos dar mais informações o que exatamente esta acontecendo ao tentar fazer uma compra no FC Mobile? É exibida alguma mensagem de erro? Se sim qual?