Conta suspensa
Não consigo iniciar sessão na minha conta do FC mobile
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1 Reply
EA_EduCommunity Manager
Olá 2uoy3nu3575o
Entendemos a situação. Como você menciona que a conta está suspensa e, por isso, não consegue iniciar sessão no FC Mobile, precisamos de algumas informações para entender melhor o caso:
- A mensagem informa especificamente que a conta está suspensa ou apresenta algum código/erro?
- Desde quando isso acontece?
- Você consegue iniciar sessão normalmente na sua Conta EA pelo navegador?
- A suspensão aparece no Histórico de Penalidades da Conta EA?
