Problemas com o ID
Tento realizar compras na ea web e fala que meu ID não é encontrado no BR. Como resolver problemas de ID não encontrado no Brasil.
Forum Discussion
4 Replies
EA_UniversaCommunity Manager
Ola Flavio13013 Poderia nos anexar uma imagem do erro exibindo a mensagem completa que é exibida?
Segue imagem do erro.
- EA_Universa
Ola Flavio13013 Obrigada pela imagem.
Pela mensagem, parece que o jogo está identificando que a compra está sendo feita por uma loja virtual de outro país. Você poderia confirmar em qual país a sua conta da Google Play está configurada? Além disso, você está utilizando alguma VPN ou outro recurso que possa alterar a sua localização? Essas informações podem ajudar a entender melhor o que está acontecendo.
Olá, tudo bem? O jogo e minha conta fo google play são do Brasil e não uso vpn, será que se eu mudar o e-mail da conta resolve esse problema?
