Olá SilversFc
O que parece ter acontecido é que, ao trocar a conta, o jogo acabou vinculando automaticamente a conta convidado à sua conta EA, e agora o sistema reconhece essa conta errada como sendo a principal.
Entre em contato com o suporte EA explicando detalhadamente pode usar a opção dentro do próprio jogo em Configurações/ajuda, para ver se existe a possibilidade de recuperação do progresso antigo:
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- Que sua conta principal foi substituída por uma conta convidado.
- Que a conta EA foi vinculada incorretamente.
- Informe também seu User ID original, nome do time, nível etc
