Fiz uma compra de 2000 fc points e 5 dias atrás e ainda não recebi meu pedido sendo q não aparece a compra no meus histórico de orçamento mas o dinheiro já foi tirado do Banco eu quero q resolvam isso logo ou eu quero meu dinheiro de volta pq isso não é justo
Community ManagerOla gl4prq9llr9i
Se você comprou FC Points e a compra aparece como concluída na Google Play, é importante lembrar que a entrega do conteúdo na sua conta do FC Mobile pode levar até 24 horas.
Caso o prazo já tenha passado e você ainda não tenha recebido o item, entre em contato com o Suporte da EA através da opção disponibilizada dentro do jogo > Toque no ícone de Configurações e Ajuda.
Tenha em mãos os comprovantes necessários conforme mostrado em nosso artigo Como providenciar o comprovante de compra
