Tokens prorrogação

Aqui está um modelo de mensagem que você pode usar para o suporte do FC Mobile:

Assunto: Problema com redefinição de tokens de prorrogação após atualização TOTY

Mensagem:
Olá, equipe de suporte.

Ontem, eu estava juntando tokens de prorrogação no FC Mobile para girar no pack de 30 mil. Consegui acumular 28 mil tokens, mas, após a atualização do TOTY, percebi que meu saldo de tokens foi zerado, ficando com 0.

Gostaria de saber se isso é um erro ou se os tokens foram redefinidos devido à atualização. Caso seja possível, gostaria de recuperar os tokens que eu havia acumulado.

Meu ID de jogador é Vtkjkj e estou disponível para fornecer mais informações, caso necessário.

Agradeço desde já pela atenção!

Atenciosamente, Victor Jorge.

Você pode enviar essa mensagem pelo menu de suporte do jogo ou no site oficial da EA. Se precisar de mais ajuda, é só falar!