Forum Discussion

ipqo4ro08vwe's avatar
2 months ago

Учётная запись

Почему при входе вылезает только гость я ж сохранял аккаунт

5 Replies

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    ipqo4ro08vwe​ yusp_dno​ Вы пробовали делать шаги, которые вам советовали выше?

    Сообщите нам о результатах.

  • AlexR719's avatar
    AlexR719
    6 days ago

    Здравствуйте yusp_dno​! Попробуйте следущие шаги:

    1. Очистить кэш игры в настройках телефона. Если не поможет тогда второй вариант
    2. Очистить все данные игры (переустановка необязательна) в тех же настройках. Не волнуйтесь, если вы сохраняли аккаунт на гугл и ea, то после того как вы очистите все данные он попросит авторизоваться. И вы спокойно авторизуетесь. 

     

  • yusp_dno's avatar
    yusp_dno
    Newcomer
    7 days ago

    здравствуйте, у меня таже проблема, мне порекомендовали переустоновить игру но обсолютно ничего не помогает. хотя аккаун у меня привязан и через еа и гугл плей

  • Я свой аккаунт сохранял и не удалял привязал я его через гугл плей 

     

  • EA_Yafo's avatar
    EA_Yafo
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Здравствуйте ipqo4ro08vwe​ 

    Вы помните с каким сервисом вы синхронизировали ваш прогресс?
    Если прогресс был сохранён, тогда нужно просто войти в тот же аккаунт, и он должен синхронизироваться. Если сохранения не было, с нашей стороны, к сожалению, помочь его восстановить нет возможности.

Recent Discussions