Forum Discussion
5 Replies
- EA_Yafo5 days ago
Community Manager
ipqo4ro08vwe yusp_dno Вы пробовали делать шаги, которые вам советовали выше?
Сообщите нам о результатах.
Здравствуйте yusp_dno! Попробуйте следущие шаги:
- Очистить кэш игры в настройках телефона. Если не поможет тогда второй вариант
- Очистить все данные игры (переустановка необязательна) в тех же настройках. Не волнуйтесь, если вы сохраняли аккаунт на гугл и ea, то после того как вы очистите все данные он попросит авторизоваться. И вы спокойно авторизуетесь.
- yusp_dno7 days agoNewcomer
здравствуйте, у меня таже проблема, мне порекомендовали переустоновить игру но обсолютно ничего не помогает. хотя аккаун у меня привязан и через еа и гугл плей
Я свой аккаунт сохранял и не удалял привязал я его через гугл плей
- EA_Yafo2 months ago
Community Manager
Здравствуйте ipqo4ro08vwe
Вы помните с каким сервисом вы синхронизировали ваш прогресс?
Если прогресс был сохранён, тогда нужно просто войти в тот же аккаунт, и он должен синхронизироваться. Если сохранения не было, с нашей стороны, к сожалению, помочь его восстановить нет возможности.