Mass Effect Andromeda startet nicht nach Update auf EA

Question

Hallo!Habe Andromeda Deluxe Edition über Steam gekauft im November 2021. Hat bis heute auch ohne Probleme funktioniert.&nbsp;Seit dem Update von Origin auf diese EA-App passiert nach dem Start folgendes:Spiel startet - EA App öffnet sich - nach ein paar Sekunden erscheint dieser Fehler: "Aufgrund eines Fehlers unsererseits ist der Start fehlgeschlagen. Bitte versuche es später noch einmal."Steam hält sich da raus, weil der Fehler ja beim Hersteller liegt. Habe schon mehr als 353 Stunden runter, also muss es ja funktioniert haben.Alle Versuche, das Spiel zum laufen zu bekommen sind bis dato fehlgeschlagen. Alle Möglichkeiten wurden ausgeschöpft. Bis auf eine Neuinstallation des PC Systems (was ich garantiert nicht vorhabe!!!) habe ich schon alles durch. Cache leeren, Registry reinigen, deinstallieren, neu installieren.... alles ohne Erfolg. Und bitte keine Tipps bezüglich Antivirensoftware abschalten und dergleichen, das sind Einsteigertipps und die habe ich ALLE schon durch!Der Support hat mir nur noch die Option eröffnet hier zu posten.Seltsamerweise ist es nicht möglich, das Spiel in der EA-App als Deluxe Version runterzuladen. Als normales Game ohne Erweiterungen aber schon. Dieses startet dann auch, aber eben ohne Erweiterungen.Hat vielleicht jemand einen Tipp oder gar die Lösung?LG Michael

1970michael · Answer

Hallo!Nein, ich nutze keine Mods.Warum kann ich keine Deluxe Version runterladen??? Nur weil über Steam gekauft wurde???Alle anderen Spiele, welche über Steam gekauft wurden, sind ja auch über die EA App startbar und herunterladbar!Mass Effect 1, 2, 3 / Mass Effect Legendary Edition / Need for Speed Payback / Crysis 3 / ............. ALLE bei Steam gekauft-und funktionieren auch!Mittlerweile kann ich eben diese eine Spiel nicht mehr spielen! Gekauft-etwas gespielt- wegen eines Updates nicht mehr spielbar-Pech gehabt und suche dir die Lösung selbst. Man kann sich das Spiel ja nochmal kaufen!Das sind nett gemeinte Ansätze, interessieren mich aber als Kunde genau gar nicht!Steam sagt: Herstellerfehler, wende Dich an EA!EA sagt: Spiel wurde nicht bei uns gekauft, also Händlersache!&nbsp;So wird das die ganze Zeit hin und her geschoben. Lösung gleich NULL!Ich brauche eine LÖSUNG, keine Hinweise, dass das nicht bei EA gekauft wurde!LG Michael

1970michael · Answer

Hallo an Alle!Nein, leider gibt es noch immer keine Lösung zu dem Problem.EA fühlt sich nicht verantwortlich wie es scheint. Bekomme immer nur Mails mit: "Versuche dies" und "versuche das", diese automatisierten Antworten halt.Es schein EA vollkommen egal zu sein, ob die User ihre "nicht bei EA gekauften Spiele" spielen können. Hauptsache, sie wurden verkauft. Das EA aber die Lizenzen an Steam verkauft hat scheint niemanden weder bei Steam noch bei EA zu interessieren.Meine Lösung wäre einfach: Ich habe bei Steam eine Deluxe Version gekauft. Diese wird in der EA App aber nicht akzeptiert. Ich müsste diese bei EA kaufen-ergo nochmal zahlen für etwas, was ich schon habe. Würde EA einfach die Deluxe Version für meinen Account freischalten, dann wäre alles gelöst.Einfach lächerlich!Werde in Zukunft sehr genau darauf achten, dass ich KEINE EA-Spiele mehr kaufe. Andere Hersteller haben auch gute Spiele. Die haben auch Probleme, aber bis dato kümmern sich diese auch darum.Bis dahin kann man nur mit diesem Müll Update einer neuen und "wesentlich übersichtlicher und für den Spieler besseren EA-App" darauf hoffen, dass sich jemand doch noch um dieses Problem kümmert.LG Michael

1970michael · Answer

Update:Bin inzwischen auf Windows 11 umgestiegen. Hat keine Besserung gebracht.Mass Effect Andromeda Deluxe Edition ist weiterhin nicht startbar! Lösung von EA gibt es immer noch nicht.Ach ja, es gibt nicht mal eine Antwort von EA!!!!!!!!!!!!

sordidaorigin · Answer

@1970michael Spiele von EA sollte man keine mehr kaufen. Mass Effect war auch das letzte wofür ich diesem Konzern Geld gebe.
Diese Malware EA App ist einfach nur zum kotzen bei der nix funktioniert.
Warum sollte EA sich auch für die Leute interessieren die ihnen die Milliarden in den Hals werfen.
Hoffentlich denken mehr so und kaufen nicht mehr bei denen,

xxlrider · Answer

@1970michaelHallo Michael,Seit kurzem habe ich das Problem auch !Scheint so zu sein, das wenn man die Legiondary Edition gekauft und installiert hat, Andromeda nicht mehr funktioniert.Jedenfalls bei mir kommt es mir so vor.So wie es ausschaut ist es eine EA Sache.

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