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roi_rien's avatar
roi_rien
6 years ago
Solved

Bug : Extension Deluxe

Bonjour, J'ai téléchargé l’extension Deluxe aujourd'hui (PS4), les deux téléchargements (Edition Deluxe et Bonus de Précommande) se sont lancés, terminés et installés correctement, mais lorsque j'...
  • roi_rien's avatar
    roi_rien
    6 years ago

    Merci pour la réponse @EA_Charlie 

    J'ai tenté et gros coup de stress : la console a crashé avant la fin des 29 secondes nécessaire à la restauration, quand je l'ai relancé une mise à jour était disponible, après l'avoir lancé j'ai procédé à la restauration et tout fonctionne correctement, j'ai reçu mon contenu, ce qui me fait pensé que le problème venait de ma console... Quoi qu'il en soit, ce problème réglé, merci beaucoup !!

EA_Charlie's avatar
EA_Charlie
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6 years ago

Bonjour @roi_rien,

Navrée de lire ce qu'il vous arrive mais avez-vous déjà testé de restaurer les licences de votre console ? Si non, voici l'article du support de Playstation qui explique comment faire : Restaurer les licences.

Bonne journée. 

roi_rien's avatar
roi_rien
6 years ago

Merci pour la réponse @EA_Charlie 

J'ai tenté et gros coup de stress : la console a crashé avant la fin des 29 secondes nécessaire à la restauration, quand je l'ai relancé une mise à jour était disponible, après l'avoir lancé j'ai procédé à la restauration et tout fonctionne correctement, j'ai reçu mon contenu, ce qui me fait pensé que le problème venait de ma console... Quoi qu'il en soit, ce problème réglé, merci beaucoup !!

  • EA_Charlie's avatar
    EA_Charlie
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    6 years ago

    Bonjour @roi_rien,

    Merci pour votre retour et contente de lire que le souci est maintenant réglé. :eahigh_file:

    J'avoue que vous m'avez fait peur lorsque j'ai commencé à lire votre message surtout lorsque vous dites gros coup de stress... 😞 

    Bon jeu !

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