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Bender_Laxouelt's avatar
Bender_Laxouelt
4 years ago
Solved

Impossible de me connecter aux services en ligne sur Mass Effect Andromeda

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter aux services en ligne EA sur Mass Effect Andromeda sur PC. J'avais accès par le passé mais ayant voulu rejouer récemment, j'ai ce problème depuis que j'ai rel...
  • Ectar's avatar
    Ectar
    4 years ago

    Bonsoir @Bender_Laxouelta ,

    Il faut que tu recontactes l'Assistance EA en privilégiant le chat/téléphone. Précise-leur que tu possédais le jeu auparavant via un abonnement EA Play et demande-leur s'ils peuvent supprimer le jeu de ton compte et te le rajouter à nouveau.

Ectar's avatar
Ectar
Hero+
4 years ago

Bonsoir @Bender_Laxouelta ,

Il faut que tu recontactes l'Assistance EA en privilégiant le chat/téléphone. Précise-leur que tu possédais le jeu auparavant via un abonnement EA Play et demande-leur s'ils peuvent supprimer le jeu de ton compte et te le rajouter à nouveau.

  • Bender_Laxouelt's avatar
    Bender_Laxouelt
    4 years ago

    Je vais essayer. Merci beaucoup !

  • Naig_Olrac13's avatar
    Naig_Olrac13
    4 years ago

    Bonsoir, j'ai le même problème mais avec l'assistance EA je ne reçois que des listes de sites ou de pages d'aides que j'ai déjà consultées et pas de CHAT ou de N° de téléphones.

    Si vous avez une adresse de chat ou de phone , merci de me la passer parce que là ... je commence à m'épuiser en désinstallations, réinstallations et autres codes produits introuvables sur leurs e-mails de confirmation. Merci

    • troneatron's avatar
      troneatron
      4 years ago

      Bonsoir a toi! Naig Olrac13 j'ai contacter le service d'aide EA via la CHAT et j'ai recu une reponse tres rapidement de leurs part et ils ont corriger mon probleme de connection online dans mass effect andromeda, pour faire une histoire courte de mon probleme c'etais que mon acces online etais desactiver dans leurs systeme. pourquoi il etait desactiver... surement a cause du fais de mon abonnement EAplay qui etais terminer, bref mon probleme de connection dans le jeu est regle. je t'encourage a contacter le service via le CHAT ils t'aideront.

      • zeus301992's avatar
        zeus301992
        3 years ago

        Salut mon il ne m'aide pas il me renvoir sur les forum vous avait une idéé?

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