Mass effect 3 (legendary edition) chargement infini ps4

Bonjour, j'ai un problème avec mass effect 3 de la legendary edition. Je suis bloqué dans un chargement infini (écran noir mais musique qui continue) lors de la mission final de Londres après avoir parlé au major coats. J'ai relancé le jeu mais je suis toujours bloqué à ce moment là. Pareil après avoir réinstaller le jeu, retéléchargé mes sauvegardes, charger une sauvegarde antérieure et même installer le jeu sur une autres ps4. Je ne sais pas quoi faire car le problème persiste quoi que je fasse.