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Mr_LeRott's avatar
Mr_LeRott
5 years ago
Solved

Problème de connexion aux fonctions en ligne

Bonjour, j'ai un petit problème avec la connexion aux fonctions en ligne de Mass Effect Andromeda. Le jeu m'affiche le message suivant : Accès en ligne impossible. Vous n'êtes pas autorisé a accéder...
  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    5 years ago

    Re-bonjour @Mr_LeRott ,

    Si ces manipulations n'ont pas fonctionné, il faudra entrer en contact avec le support technique car ils devront vérifier votre compte et nous ne pouvons pas faire cela sur les forums.

    Voici le lien pour entrer en contact avec notre support : https://help.ea.com/fr/contact-us/

    J'espère qu'ils régleront votre problème au plus vite.

  • Mr_LeRott's avatar
    Mr_LeRott
    5 years ago

    Bonjour @EA_Hux 

    Merci pour votre réponse mais j'ai déjà essayé les solutions que vous m'avez proposez au dessus

    Apparemment c'est un problème lié a un abonnement EA qui a expiré mais je ne veux pas le renouveler.

    Pouvez supprimer Mass Effect Andromeda de mon compte EA et le remettre par la suite ?

    • EA_Hux's avatar
      EA_Hux
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      5 years ago

      Re-bonjour @Mr_LeRott ,

      Si ces manipulations n'ont pas fonctionné, il faudra entrer en contact avec le support technique car ils devront vérifier votre compte et nous ne pouvons pas faire cela sur les forums.

      Voici le lien pour entrer en contact avec notre support : https://help.ea.com/fr/contact-us/

      J'espère qu'ils régleront votre problème au plus vite.

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