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F4810_ITA's avatar
F4810_ITA
Seasoned Traveler
21 days ago
Solved

Mass effect 3 Pass online richiesto

Salve a tutti, gioco a mass effect 3 solamente online, a mio parere uno dei migliori coop online mai realizzati, sto provando ad accedere ma mi chiede un pass online per accedere alla funzione multip...
discussion
errori di gioco
mass effect 3
pc
problemi tecnici
  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    12 days ago

    Ciao F4810_ITA​,

    se pensi che il problema sia legato ai DLC associati al tuo account e alle licenze del gioco di una sottoscrizione a EA Play scaduta, purtroppo da EA Forums non abbiamo visibilità per eseguire le verifiche o le modifiche del caso.

    Per favore, prova nuovamente a contattare il Servizio Clienti tramite questo modulo dedicato per spiegare la situazione ed effettuare dei controlli sulle licenze del gioco associate al tuo account EA. 

    Se non riesci ad avviare una sessione di chat con un operatore, potrebbe volerci qualche giorno prima di ricevere un aggiornamento via email dopo aver inviato il modulo.

    Se parlando con un operatore si è già provato a ripristinare le tue licenze di gioco online, assicurati anche di aver reinstallato il gioco e svuotato la cache della EA App e del PC, potrebbe fare la differenza.

    I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti.

EA_Claus's avatar
EA_Claus
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
12 days ago

Ciao F4810_ITA​,

se pensi che il problema sia legato ai DLC associati al tuo account e alle licenze del gioco di una sottoscrizione a EA Play scaduta, purtroppo da EA Forums non abbiamo visibilità per eseguire le verifiche o le modifiche del caso.

Per favore, prova nuovamente a contattare il Servizio Clienti tramite questo modulo dedicato per spiegare la situazione ed effettuare dei controlli sulle licenze del gioco associate al tuo account EA. 

Se non riesci ad avviare una sessione di chat con un operatore, potrebbe volerci qualche giorno prima di ricevere un aggiornamento via email dopo aver inviato il modulo.

Se parlando con un operatore si è già provato a ripristinare le tue licenze di gioco online, assicurati anche di aver reinstallato il gioco e svuotato la cache della EA App e del PC, potrebbe fare la differenza.

I nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti.

F4810_ITA's avatar
F4810_ITA
Seasoned Traveler
12 days ago

EA_Claus​ Ciao, fortunatamente dopo svariati tentativi hanno risolto il preoblema, ci sono voluti una decina di giorni , ma finalmente riesco a giocare in multiplayer.

Ringrazio la community per il supporto, un ringraziamento speciale va EA_Shepard​ che ha preso il caso in mano, ma prima che riuscisse lui a risolvere ci ha pensato il servizio clienti.

Grazie per il supporto per la mia ( Odissea nel PC )😅.

Ai prossimi che avranno lo stesso problema faccio un in bocca al lupo...........armatevi di pazienza e sperate di trovare un assistente capace.

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Il destino della galassia è nelle tue mani. Unisciti ai forum della comunità di Mass Effect e dicci come la proteggerai!Latest Activity: 13 days ago
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