Mass Effect Andromeda problem z DirectX

Produkt: Mass Effect Andromeda
Platforma:PC
Jaką edycję gry posiadasz? Edycja Standardowa
Wersja pudełkowa czy Cyfrowa?
Opisz pokrótce napotkany błąd: Wyskakuje mi błąd dotyczący DirectXa. Gra przerywa się w różnych momentach, najczęściej zaraz po animacjach. Sytuacja nasiliła się zwłaszcza po patchu 1.05.
Jak często występuje ten problem? 50% - 99%
Wybierz swój region
Uruchom www.speedtest.net/pl Start - tester łącza i zamieść swoje wyniki: Pobieranie i Przesyłanie.
Jak nazywa się Twój dostawca internetu?
W jaki sposób możemy odtworzyć ten problem? U mnie problem pojawia się w różnych momentach, często po animacjach, zdarza się, że nawet w momentach zwykłego poruszania postacią.
Podaj model (nazwę) swojej karty graficznej - AMD/Nvidia NVIDIA GeForce GTX 950M
Podaj ilość pamięci RAM w GB. 8GB

‌

Wyskakuje mi błąd dotyczący DirectXa. Gra przerywa się w różnych momentach, najczęściej zaraz po animacjach. Czarny ekran, okno błędu i nic nie mogę zrobić. Sytuacja nasiliła się zwłaszcza po patchu 1.05.

Gram na laptopie, mam 8 GB pamięci RAM, karta graficzna - NVIDIA GeForce GTX 950M

Witaj @bANALNY

Udało mi się natrafić na opis bardzo podobnego problemu u innego gracza. W jego przypadku pomogło wykonanie następujących rzeczy:

1. Przeinstalowanie na czysto sterownika Nvidia Game Ready 382.05
2. Ponowne zainstalowanie najnowszej wersji DirectX.
3. Odinstalowanie ME Andromeda.
4. Zmiana nazwy folderu "Mass Effect Andromeda" w Moich Dokumentach (np. na Mass Effect Andromeda kopia).
5. Ponowne zainstalowanie gry.

Koniecznie daj znać czy u Ciebie również rozwiązało to problem z DirectX 😉

Pozdrawiam!

Dziękuję za odpowiedź.

Wykonałem wszystkie zaproponowane czynności ale nic się nie zmieniło. :/

Problem cały czas się pokazuje zanim nawet pojawi się ekran ładowania gry. 

/Właśnie zauważyłem że ten sam błąd pojawia się kiedy odpalam Fifę 17,

która wcześniej chodziła bez żadnych zarzutów.

Witaj ponownie @bANALNY

Przejrzałam dokładnie naszą anglojęzyczną część AHQ i zauważyłam, że posty z podobnym komunikatem błędu niestety pojawiają się tam od czasu do czasu przy różnych produkcjach ☹️

Ale spróbujemy podejść do tematu od strony niewystarczającej ilości pamięci wirtualnej. Zerknij proszę do tego wątku w temacie o grze DA Inkwizycja i spróbuj zmienić jej wartości w ustawieniach systemu.

Ponieważ korzystasz z Windows 7, powinieneś wybrać Panel Sterowania -> System -> Zaawansowane ustawienia systemu -> Zaawansowane -> Wydajność -> Ustawienia -> Zaawansowane -> Pamięć Wirtualna -> Zmień

Pamiętaj również o zoptymalizowaniu swojej karty graficznej. TUTAJ znajdziesz przydatne informacje na ten temat.

Trzymam mocno kciuki, aby tym razem się udało 🤞

Aktualnie posiadam po 12GB pamięci wirtualnej na każdym z 3 dysków. Próbowałem zmieniać jej wielkość samodzielnie jak i ustawiając opcję "Rozmiar kontrolowany przez system" tak jak w podanym temacie ale niestety to również nie przyniosło oczekiwanych rezultatów. ☹️

Przed chwilą zaktualizowałem system operacyjny z Windows 7 do Windows 10, żeby uzyskać dostęp do DirectX 12 ale nic to nie zmieniło...

/Teraz gra wyłącza się tuż po pojawieniu się czarnego ekranu z logiem BioWare'u bez żadnego komunikatu...

@bANALNY

Przykro mi, że nadal borykasz się z problemem z uruchomieniem gry ☹️

Z uwagi na to, że wykonałeś już ze mną kilka kroków, które niestety nie poprawiły sytuacji, bardzo prosiłabym abyś skierował sprawę do naszego centrum pomocy technicznej. Absolutnie nie chcę odbijać tutaj piłeczki, jednak nasi doradcy będą mogli poprosić Cię o przesłanie raportu DXDiag oraz MSInfo (czego ja na forum zrobić nie mogę, z uwagi na informacje o Twoim sprzęcie zawarte w MSInfo). 

Raporty te będą bardzo wartościowe dla naszych techników i mam nadzieję, że pomogą w rozwiązaniu sprawy.

Aby zaoszczędzić na czasie, polecam poprosić o kontakt poprzez stronę EA Help. Będziesz mógł w opisie od razu wspomnieć o krokach, które już wykonałeś oraz dodać pliki do sprawy.

Trzymam mocno kciuki, aby w ten sposób udało się ustalić przyczynę problemu i sprawić, abyś jak najszybciej wrócił do gry 🤞

U mnie wywala w każdej grze online. Nie da się grać. Tak EA traci klientów. Też crash DirectX. Jak w załączniku.

Cześć @SunnyEyes00 @woltyzer

Pozwoliłam sobie scalić Wasze wypowiedzi z tym wątkiem. Bardzo prosiłabym, abyście spróbowali wykonać opisane przeze mnie powyżej kroki - w ostateczności zalecam założenie sprawy na stronie EA Help wraz z załączonymi raportami MSInfo oraz DxDiag.

Pozdrawiam!

Temat pewno wałkowany natomiast u mnie wywala problem tego typu, w załączniku przesyłam screen