Предзаказал игру, затем подключил с помощью EA access ранний доступ. Поиграл с 16 числа буквально полчаса, выяснил что игра на моем железе глючит и решил сделать возврат, но выяснилось, что игра провисела в процессах 7 часов. Так могу ли я оформить возврат, ведь фактически я играл в пробную версию, а сама игра еще даже не вышла!
Все верно
EA Staff (Retired)Вы можете отменить пред-заказ автоматически: https://help.ea.com/ru/refund/
Либо если обратитесь в службу поддержки: +74956605317 с Пн. по Пт. с 12:00 до 21:00 по Московскому времени. Если вы проживаете на территории РФ, то можете заказать обратный звонок по ссылке: https://help.ea.com/ru/contact-us/
Спасибо, просто у меня в по автоматической форме показывает, что "у вас пока нет игр подходящих под условия возврата". А наверно игра станет доступна для возврата только 21 числа?
Все верно
Главное, чтоб сохранилась возможность сделать возврат, после запуска триала.
