Need for Speed Heat kein zugriff über Steam

Hallo wenn ich über Steam Need for Speed Heat Starten möchte lädt dann kurz die EA app und zeigt an das es laden möchte , und dann kommt bei der EA app diese folgende Meldung 

und vor einiger zeit hat es auch funktioniert und frage mich warum auch immer diese meldung kommt ich habe die EA app neu gestartet und nach dem erneuten versuch kam wieder die selbe meldung . Und hier ist von einen anderen benutzer die rede was auch wieder nicht stimmt weil das ganze ja richtig verknüpft wurde und wie schon erwähnt ich schon vor einiger zeit über steam spielen konnte nur weiß nicht warum das jetzt so ist ?

hatte irgendwer so einen ähnlichen fall ?

und ein anderes konto anzumelden ist keine option.