Need for Speed hot Pursuit remastered ps4 online

Hallo, 

Ich möchte auf der Ps4 Need for Speed online spielen.

Immer wenn ich versuche die Verbindung zu den Servern aufzubauen kommt eine Fehlermeldung mit Anmeldung nicht möglich und der Fehlercode fa2. 

Mein System und das Spiel sind auf dem aktuellsten Stand.

Ich habe das Ps plus Abo abgeschlossen.

Mein Ps4 Account ist noch minderjährig könnte es daran liegen?

Ich bitte um Hilfe dabei.