Community Managerwenn du sagst, dass du das EA Konto gewechselt hast, meinst du damit, dass du die Verknüpfung des PSN Kontos entfernt hast und es mit einem neuen EA Konto verbunden hast?
Bevor das Problem angefangen hatte, hatte sich irgendetwas an deinem Spiel/Konto/Konsole geändert gehabt?
Hallo Pythia,
Ja genau, ich hatte ein EA Konto (damals Origin) mit dem ich mein Xbox Account verknüpft hatte. Dieses Konto hatte eine E-Mail Adresse die ich nicht mehr ändern konnte daher erstellt ich ein neues Konto. Mit meiner Aktuellen E-Mail Adresse. Nachdem ich mit eine EA Mitarbeiter geschrieben hatte konte ich auf dem anderen Konto das Xbox Konto entfernen und dem neuen zuordnen. Nun aber kann ich nicht mehr online spielen da es immer wieder denn gleichen fehler bringt.
Ich hatte das erste mal auf der xbox one gespielt nun habe ich eine Xbox Series X.
Leider habe ich die alte Xbox one nicht mehr. Das Spiel habe ich als Disc, so auch installiert, aber starte es via EA Play.
Das Konto habe ich, wie oben beschrieben, geändert.
Community Managerwenn das Spiel zuvor über ein anderes EA Konto aktiviert war, könnte dies erklären, warum es nicht startet, wenn du es jetzt über die Xbox versuchst zu starten. Ich würde dir raten, den Support zu kontaktieren und dort nachzufragen, ob das Spiel auf dem korrekten Account zu finden ist und ob es im Account für die korrekte Plattform zu sehen ist.
Das Spiel wird im Oktober übrigens auch abgestellt - dies sollte momentan noch keine Auswirkungen auf das Spiel haben, aber ich wollte dir nur Bescheid geben, damit du entscheiden kannst, ob es den momentanen Aufwand wert ist.
