Need for speed rivals xbox one

bonjour,

il y a quelques temps je jouais a ce jeux sur PC mais jai acheter une xbox one donc jai racheter le jeux afin de continuer ma partie en liant mon gamertag a mon compte Origin. Probleme : connexion impossible est il marquer... quelle est la solution ? HELP ! 

PS : jai deja éteint plusieurs fois ma console et verrifier ma connexion internet qui marche tres bien (pres de 1.5Mo/S) donc je ne comprend pas... Merci :D