Perdida de todo el progreso en el juego steam

Se me ha reseteado todo mi progreso con más de 100 horas en el nfs unbound
La plataforma donde juego es pc/steam
Me es sumamente lamentable que no exista ni un minimo de soporte para este tipo de cosas, tanto por los foros, como en la misma pagina de ea que no permite en lo absoluto contactarte con alguien
Indignado totalmente con este tipo de situaciones las cuales juegan con el tiempo y esfuerzo de los usuarios