Problema de acelerador en ps4

Hace unos días compré NFS Heat en PsStore. Pero no he podido jugar aún por qué el auto no acelera. Probé con dos mandos distintos, probé desinstalando y volviendo a instalar el juego, pero no funciona.

El único botón que no funciona es el de acelerar, el resto de las funciones no tiene problemas. Es imposible jugar. Además no logro entender cómo modificar las funciones del mando, si es que se puede.