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whoisjalex's avatar
whoisjalex
Rising Novice
3 months ago

NFS Unbond prodotti acquistati persi

Da quando ho acquistato il pacchetto vol.9 ho incominciato a riscontrare il codice di errore 09, e fin qui nonostante i vari bug nel gioco ho provato ad informarmi su come risolvere questi determinati problemi. Ho reinstallato il gioco e adesso la situazione è peggiorata, il gioco non mi fa piu utilizzare i prodotti che ho acquistato extra, non mi fa piu acquistare ne auto ne pezzi di ricambio e mi ha addirittura rimosso tutte o gran parte delle personalizzazioni inserite fino ad ora, ora sono ad un punto dove ho gia dedicato molte ore e soldi in questo gioco e l'unica soluzione che molti altri forum mi hanno saputo dare è dover ricominciare tutto dall' inizio. 

Se una persona deve valutare di acquistare il gioco e servizi aggiuntivi extra per poi pero dover faticare solo per poter giocare a questo gioco cosa bisogna fare? Non c'e un personale addetto al controllo qualità o un assistenza che puo evitare che i consumatori anche futuri cadano in questa situazione?

Ho letto che dai forum che probabilmente il mio salvataggio è corrotto e questo problema si è presentato a molte altre persone negli anni passati, è un peccato che un gioco cosi bello cada in questi piccoli dettagli e renda l'esperienza di gioco veramente triste...

[Titolo modificato dal moderatore per chiarezza. EA_Claus]

1 Reply

  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 months ago

    Ciao whoisjalex​,

    se l'errore 09 che ricevevi si è risolto reinstallando il gioco, ma i tuoi salvataggi sono andati danneggiati e hai perso contenuti sbloccati e progressi, per favore contatta il Servizio Clienti seguendo questo collegamento.

    A volte capita che durante un aggiornamento del gioco, o una sessione lunga chiusa all'improvviso, i dati salvati e di installazione si danneggino.

    Purtroppo non è sempre possibile ripristinare dati danneggiati, in quanto salvati localmente, tuttavia i nostri operatori faranno del loro meglio per aiutarti a rimetterti in sesto e a ricominciare a giocare.

    Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza!