Forum Discussion
1 Reply
- EA_Kuba5 years ago
Community Manager
Hej @Zaamael99
Dzięki za przesłanie pliku DxDiag 🙂
Czy podczas wyrzucania do pulpitu pojawia się jakiś komunikat błędu?
W załączonym przez Ciebie pliku nie znalazłem bezpośredniej przyczyny problemu, nie mniej:
Podpis problemu:
P1: MsMpEng.exePlik ten powiązany jest z zaporą sieciową na Twoim komputerze (Windows Defender). Upewnij się, że program działa i wykonaj skan komputera - problem z wyłączaniem gry może być związany z niechcianym oprogramowaniem na Twoim komputerze.
Podpis problemu:
P1: TWCU.exeTen plik z kolei powiązany jest z aplikacją TP Link, jeśli jest ona zainstalowana na Twoim komputerze, warto byłoby się upewnić, że działa poprawnie mając na uwadze wcześniejsze problemy z Windows Defender.
Na końcu znalazłem również to:
Podpis problemu:
P1: dwm.exe
P2: 10.0.19041.508
P3: cd97c98b
P4: ntdll.dllTa biblioteka związana jest z kontem Windows na Twoim komputerze, a błędy z nią związane mogą mieć wpływ na działanie gier i programów.
Sprawdź spójność systemu za pomocą kontrolera plików systemowych - tutaj. Jeśli po wykonaniu go (i ewentualnej naprawie uszkodzonych plików) problem będzie pojawiał się nadal sprawdź czy gra będzie wyłączać się na nowo utworzonym koncie administratora.
Upewnij się też, że podczas gry wyłączone są programy wykorzystujące nakładki ekranowe.