Problème compte Origin ( pour Sims 3 )

Bonjour!

J'ai récemment récupéré le jeu "Les Sims 3" en version CD. Lorsque j'ai entré les clés pour obtenir le jeu sur EA app et lancé le jeu, il m'a demandé de télécharger Origin et de me connecter. Le problème étant que je n'ai pas de compte Origin. J'ai essayé avec mes identifiants de mon compte EA mais il m'indique d'être en ligne pour ma première connexion, sauf que je suis connecté à internet. 

Etant donné que c'est un problème avec Origin, je me tourne donc dans cette catégorie du forum. J'espère que vous pourrez m'aider. Une capture d'écran du problème est en pièce jointe.

Bonne journée/soirée.