Changement du numéro de téléphone !
Bonjour, j'envoi ce message pour demander à la communauté de m'aider car je souhaite changer mon ancien numéro de téléphone mais le soucis se pose il envoi un code de vérification sur l'ancien numéro en question alors que je ne l'ai plus, suite à cela je suis parti voir directement le support en chat direct après 1 H de chat ils peuvent rien faire donc il me propose de venir ici car vous aurez surement la solution ! Suite à mes recherche sur le forum je m'aperçois que le soucis du changement de numéro existe depuis au moins 9 ans. donc si possible il faut faire bouger la communauté pour faire réagir le support et qu'ils règlent le problème très vite car bon 9 ans quand même, il faut arrêter vous avez les moyens de le régler donc faites quelque choses !!!!!!!35Views0likes2CommentsOrigin : de Mac à PC ?
Bonjour, je ne sais pas si le sujet a déjà été abordé alors, je me lance. Je joue aux sims 4 sur Origin avec mon Macbook. Comme mon ordinateur n'est plus compatible, j'aimerais changer pour un PC Windows plus puissant. Est-ce qu'en changeant de Mac à PC, j'aurai accès à tous mes jeux sur l'App EA avec mon ancien compte Origin ? Merci !Solved52Views0likes2Comments[Info] Fermeture d'Origin & Comment installer l'EA App à la place
Bonjour, Le 17 Avril 2025, Origin fermera ses portes, Apple ayant arrêté le support des logiciels développés au format 32 bits comme l'était Origin. Si vous utilisez encore Origin aujourd'hui, vous aurez besoin de passer à l'EA App pour continuer à jouer. L'EA App nécessite au minimum macOS Catalina 10.5.5 ou une version ultérieure. Votre compte et vos jeux seront-ils transférés vers l'application EA ? Oui, votre compte et vos jeux seront transférés vers l'application EA. Connectez-vous à l'EA App avec le même compte que celui que vous utilisez pour Origin. Lorsque vous vous connecterez, tous les jeux que vous aviez sur Origin seront prêts à être joués. Tous les jeux qui affichent des heures de jeu dans Origin afficheront les mêmes heures dans l'EA App. Les données sauvegardées sur votre Mac seront également transférées. Devrez-vous retélécharger vos jeux ? Si vous mettez à jour votre appareil actuel avec un système d'exploitation compatible, vous n'aurez pas besoin de retélécharger vos jeux. Si votre appareil actuel ne peut pas être mis à jour pour répondre aux exigences minimales, vous devrez passer à un appareil plus récent et télécharger à nouveau les jeux que vous souhaitez. Tout ce qui n'est pas sauvegardé dans le cloud doit être transféré manuellement. Ce qu'il faut vérifier avant de mettre à jour votre système d'exploitation Mac Avant de mettre à jour macOS pour utiliser l'EA App, vous devez d'abord effectuer quelques vérifications. Vérifier la version de macOS utilisée par votre appareil Avant de procéder à la mise à jour, vérifiez quel est le système d'exploitation de votre Mac. L'EA App est disponible pour tous les joueurs utilisant macOS Catalina ou une version ultérieure. Si votre appareil Mac utilise un macOS antérieur à Catalina, vous devrez le mettre à jour pour utiliser l'appli EA. N'oubliez pas que la capacité de votre appareil à passer à un macOS plus récent dépend du modèle de Mac que vous possédez. Avant d'essayer de passer au macOS minimum requis pour l'EA App, vérifiez si votre appareil Mac est compatible avec le macOS requis. Pour plus de détails sur les appareils Mac qui peuvent utiliser les dernières mises à jour de macOS, consultez cet article de l'assistance Apple. Sauvegarde de votre Mac Si vous devez mettre à jour macOS pour utiliser l'EA App, pensez d'abord à faire une sauvegarde. Sauvegarder votre appareil Mac avant d'installer une mise à jour majeure vous permet de restaurer vos données et vos paramètres en cas de problème. Libérez de l'espace sur votre Mac Assurez-vous de disposer de suffisamment d'espace pour télécharger et installer la mise à jour macOS requise. Suivez ces étapes pour connaître l'espace de stockage disponible sur votre appareil Mac. Une fois que votre mac sera à jour, vous pourrez télécharger et installer l'EA App à la place d'Origin. Ceci est une traduction de la page d'aide postée sur EA Help.140Views0likes0CommentsNe pas attendre les 6mois pour déliée compte PSN
Bonjour,bonsoir ! Voila mon soucis , j'ai comme un débile déliée mon compte principal psn a ea pour le mettre sur un autre compte ea , une fois que je me suis rendu compte de ma bêtise j'ai directement voulu délier mon PSN mais sa me dit d'attendre 6mois, donc je voulais savoir si en appelant direct EA , c'est possible qu'il me le délie direct ? Merci a vous !Solved2.3KViews0likes9Commentscompte EA piraté
bonjour mon compte a été pirater par un individu et je n'arrive pas le récupérer car il a changer l'adresse mail et le mot de passe j'ai pu me connecter au support EA grâce a mon compte PlayStation car il ne l'a pas désassocier donc j'aimerai que vous répondiez assez vite pour que je puisse récupérer mon compte le plus rapidement merci de votre compréhension je vous remercie d'avance cordialementSolved249Views0likes2CommentsComment voir les réponses du support ?
Bonjour, Je vois que le support me répond puisqu'il y a la notification "mis à jour le ..." et "en attente du joueur" qui s'affiche, mais quand je clique dessus, je ne vois absolument aucun messages. J'ai eu une réponse : (Bonjour, Pour vérifier votre compte EA, veuillez donner ce code à usage unique à votre conseiller EA.) et du coup, j'ai le code, mais voila, je dois leurs envoyés comme ça ? Quelqu'un à une réponse ?Solved555Views0likes3Comments