Erro 14:-1 ao instalar o Origin
Baixei o instalador da Origin e estou tendo um problema ao instalar, assim que executo o instalador aparece a imagem abaixo, dizendo que ocorreu o erro 14:-1 . Até agora nao consegui descobrir nada s...
Forum Discussion
Ola @A_MORTEEE
Cheguei a tentar a fazer o que me pediu, mas não há nenhuma pasta ainda nos arquivos de programa. Esse erro acontece ao tentar instalar o cliente Origin. Então pulei para os outros passos...rodei o CCleaner e depois tentei fazer a instalação....aonde ocorreu o mesmo erro.
Olá @rafaelkneipp1,
Seja bem-vindo ao fórum do Answers HQ para lusófonos.
Sugiro que você faça os passos abaixo:
- Desinstale completamente o Origin;
- Desligue seu modem da tomada por uns 20 segundos, em seguida religue-o
- Execute o CCleaner;
- Reinicie seu modem/roteador e faça uma inicialização limpa;
- Baixe um arquivo de instalação novo do Origin e o instale como administrador;
- Adicione o Origin nas exceções do firewall/antivírus e abra as portas necessárias no seu modem/roteador (TCP: 80; 443; 9960-9969; 1024-1124; 3216; 18000; 18120; 18060; 27900; 28910; 29900 - UDP: 1024; 1124; 18000; 29900).
Espero ter ajudado.
Olá @SCOTTT_ES,
Fiz o que me falou, coloque as exceções no roteador das portas que me informou, só não consegui colocar as UDP pois o roteador(ARRIS da net) não aceitou.
O erro persiste.
Também estou com o mesmo problema! Fiz tudo o que pediram e nada funcionou!
EA_NunoEA Staff (Retired)
Boa tarde @rafaelkneipp1 e @rafaelkneipp1,
Pedia por gentileza que deixassem aqui o DXDIAG dos vossos PC´s.
Temos tido alguns casos em que outros jogadores com determinadas configurações estão tendo problemas semelhantes.
Fico aguardando o vosso retorno.
Cumprimentos.
- Nuno -
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