ORIGIN- Problemas comuns e soluções
Olá pessoal, Criamos o tutorial abaixo para esclarecer possíveis dúvidas sobre a sua conta Origin. 1 - Como contatar o Suporte ao Cliente da EA através da nossa página de ajuda. IMPORTANTE: O horário de funcionamento do atendimento via phone e chat é: * PARA BRASIL : Segunda a Sexta das 9am às 6pm *PARA PORTUGAL: Segunda a Sexta das 12pm às 9pm 2 - Use a Verificação de Login para proteger sua conta. 3 - Sua conta foi comprometida/hackeada? Veja aqui o que fazer para manter sua conta sempre segura. 4- Como alterar seu ID de usuário e Informações da conta como e-mail ou data de nascimento. Instruções aqui. 5- Seu Origin não está funcionando corretamente? Veja o que fazer abaixo: 6- Comprou um jogo que não aparece no Origin? Saiba o que fazer clicando aqui. 7- Como mudar a Pergunta/Resposta de Segurança de sua conta EA? 8- Deseja solicitar um reembolso? Veja se o seu jogo está qualificado, de acordo com a nossa Política de Garantia de Grandes Jogos. 9- Como fazer o backup/restaurar os seus jogos. Instruções neste link. 10- Problemas com o código do jogo. Saiba o que fazer: 11- Deseja cancelar sua conta EA? 12- Expansões/DLC´s não aparecem no Origin? 13- Consertando o erro " Origin login indisponível" 14- Associar a sua Gamertag/PSNID à sua conta Origin. Instruções aqui. 15- Problemas com a compra do jogo/pagamento- Boa Compra. Tire todas as suas dúvidas neste link. 16- Procurando por jogos grátis? Veja aqui os nossos jogos Por Conta da Casa. 17- Saiba como solicitar permissão para utilizar conteúdo da EA (por exemplo no Youtube) 18- Como efetuar compras na nova versão do Origin? Esperamos que os tópicos acima ajudem e se tiverem quaisquer dúvidas, contem conosco! 😉
