Erro 53003 ao comprar pacotes de jogo pelo cartão (todas as vezes)

Todas as vezes que eu tento comprar um pacote de jogo ou expansão no cartão de crédito, não consigo pelo erro 53003... já tentei em mais de um cartão diferente, em datas diferentes e isso SEMPRE acontece e acabo sendo obrigada a comprar a vista por boleto... Isso vem acontecendo há anos e esperava que o problema fosse resolvido, mas imagino que esse erro ocorra para nos forçar a comprar à vista... o certo então seria remover a possibilidade de comprar no cartão, já que nunca funciona...

Na aba da "Minha conta" também não consigo adicionar um método de pagamento para tentar resolver o problema, pois sempre aparece "falha na operação, tente novamente mais tarde"... só que mais tarde não funciona DE NOVO.

Ano passado entrei em contato com o suporte e eles não resolveram meu problema.