Olá novamente @primaslindas,

Passei o seu ID para outro departamento e pararece que a sua conta tem um bloqueio, gerado por algum problema de pagamento com o Boa Compra. Neste caso vou pedir que você entre em contato com a empresa, para perceber o porquê. 

BOACOMPRA -  Brasil +55 4003-6734

https://billing.boacompra.com/

Depois de ser resolvido o problema com o Boa Compra, a empresa deverá entrar em contao com a EA, para que seja feito o desbloqueio novamente. Pedimos no entanto que depois de fazer esse contato, aguarde algum tempo, pois pode demorar até que essa informação seja passada para a EA. 

Cumprimentos. 

- Nuno - 
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