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EA_Mari
5 years agoCommunity Manager
@Juliacarine Então rodar como administrador deve funcionar agora. Clique com o botão direito no ícone do Origin e depois em executar como admin.
5 years ago
@EA_Mari Fiz o que me pediu, mas mesmo assim não abriu
- EA_Mari5 years agoCommunity Manager
@Juliacarine Tente os seguintes passos novamente pois antes a pasta não estava aparecendo pra ti:
desinstalar o aplicativo utilizando o modo difícil seguindo as instruções deste link aqui?
Depois de desinstalado, faça um clean boot no seu PC e utilize a ferramenta Verificador de Arquivos do Sistema para reparar arquivos de sistema ausentes ou corrompidos.
Quando terminar tudo isso, baixe o Origin novamente utilizando este link aqui e nos avise se o problema foi resolvido por favor.
- 5 years ago
Olá boa tarde.
então, esperei meu cunhado vir aqui em casa para pedi-lo ajuda para desinstalar e reinstalar o Origin pois não consegui sozinha, ele também tentou e não conseguiu disse que quando chega em uma certa etapa dá erro.
- EA_Mari5 years agoCommunity Manager@Juliacarine Qual erro? Pra que eu possa continuar ajudando preciso entender o que está ocorrendo.
- 5 years ago@EA_Mari Olá bom dia, na hora de limpar a chave
- EA_Mari5 years agoCommunity Manager@Juliacarine Que chave? Pode me dar mais detalhes?
- 5 years ago@EA_Mari Olá, ontem à noite eu tentei mais uma vez seguindo todos os passos e deu certo
- EA_Mari5 years agoCommunity Manager@Juliacarine Ah que bom, feliz que tenha resolvido! Obrigada por confirmar e não esquece de marcar a solução como aceita pra ajudar outros jogadores! 😉
- 5 years ago@EA_Mari De nada e obrigada por ajudar
- EA_Mari5 years agoCommunity Manager@Juliacarine Sempre feliz em ajudar! 🙂
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