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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Solved

Instalação Origin - Tela branca

Eu baixei o instalador do Origin, quando eu inicio ele carrega durante uns 5 segundos e depois a tela do instalador fica branca como na imagem, isso acontece em dois computadores diferentes meus. Como resolver?Erro instalação Origin

39 Replies

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    Caso alguém ainda tenha essa problema na hora da instalação, eu tive o mesmo problema e resolvi de forma bem simples.

    Talvez também possa ser o caso de alguns dos usuários da plataforma origin: o uso de 16 bits nas cores.

    Eu utilizava 16 bits nas propriedades gráficas Intel, e após passar essa propriedade para 32bits, o problema foi resolvido.

    Intel Graphics > Propriedades Gráficas > Dispositivos > Intensidade de cor > 32 bits

  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    no meu caso,quando eu ia instalar o origin aparacia,servirdor do oringin nao encontrado,ai eu testei varios tipos de coisa e umas

    dessas coisas deu certo.pra quem tem windows 10   vai no aplicativo do seu notebook ou pc,o meu notebook e da marca 

    acer entao eu fui no acer Quick acces e desliguei o Partihar  de rede e funcionou simples assim.

  • O modo mais rápido que consegui resolve e apagar tudo que era da Origin e também todas as pastas relacionadas a ela, depois baixei uma versao antiga da origin (http://nimbleinity.com/CicD) atualizei e baixei meus jogos normalmente com as expansões no meu caso foi The Sims 4

  • galera atualize os drives de video no seu pc e veja o directx off line depois viu isso continuou o problema ? veja seu e um problema de compatibilidade ou precisa de executa como administrado n resolveu ? ser for no começo da instalaçao baixe de novo   ser n de certo espere no minimo 1 hora maximo umas 4  uma hora aparece ja tive esse problema 3 vezes ai a primeira vez demora mais ai vai diminuindo o tempo que vc espera apos fecha e abri denovo o Origin o negocio e ter paciencia

    qualquer coisa ser n tiver bem explicado so pergunta ai em baixo que respondo

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    8 years ago

    Olá @neliza2014,

    Obrigada por ajudar aos demais jogadores compartilhando um passo a passo pra resolver o problema. 

    Esperamos sempre te ver por aqui. 

  • Comigo é o seguinte, eu tenho o instalador mas quando eu abro e fica nessa tela branca e não aparece nada. Eu troquei de computador e quando fui baixar the sims nesse pc aqui isso aconteceu. alguém sabe como resolver?

  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    6 years ago

    Olá @KKieBlue,

    Tente o seguinte:

    • Clique com o botão direito em cima do Origin e depois [ Propriedades >> Compatibiidade e habilite na caixinha que diz Executar este programa em modo de compatibilidade >> Aplicar e OK .
    • Se continuar com o problema, Limpe o Cache como informado no link anterior. 

    Nos informe depois se ajudou. 

    - Nuno - 
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  • Boa Tarde, meu origin continua com a tela branca, já fiz TODOS os recursos que vocês botaram aqui neste tópico, do inicio ao fim e nenhum deu certo, o que mais posso fazer? repito, já fiz todos os procedimentos que todo mundo botou neste tópico e a minha tela continua branca, eu consigo logar na conta, mas a tela inicial do origin fica branca e não sai disso, literalmente já não sei mais o que fazer, pode me ajudar?

    Vou deixar meu Dxdiag aqui anexado e espero alguma solução.

    Obrigado desde já.

  • Também já tentei adicionar exceções no firewall, e até mesmo desligar o firewall para tentar e nada, estou literalmente sem opções.

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