Olá @marina_here,
Não se preocupe pois sua conta pode ser recuperada. Por favor, contate o Suporte ao Cliente para que eles possam te ajudar com isso.
Se tiver qualquer duvida nos avise.
Cara acabei de perdeber aqui também, tentei logar por e-mail e disse que não tem conta nenhuma, tive que criar uma nova, e na minha conta antiga eu tinha, BF3, BF4 FULL, paguei 250,00 na época em acesso antecipado premium. Fora os outros jogos, e simplesmente sumiu tudo!!!! O dedo de acionar um advogado ta coçando, pq eu tenho e-mail de alteração de senha em 2013 e informativos.
Tentei abrir o tal chamado que responderam aí mas não tem como. Quem faz ligação 0800 em 2021?????
Porque diabos deletaram as contas???? E porque diabos mais ainda estão dificultando a recuperação??!!!!
Nunca mais eu compro uma pré venda dessa empresa!
Perdi a minha também, +1000 horas de Apex, um bocado de dinheiro em coins e muitas skins... Espero conseguir recuperar 🥺
