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aceinfo2011's avatar
6 years ago
Solved

Origin - FALHA NO DOWNLOAD - Deseja permitir que o origin faça o download...

Battlefield 5: ops... o windows bloqueou nossa tentativa de fazer o download do conteúdo do jogo. se deseja permitir que o origin faça o download do conteúdo para o seu computador, selecione "tenta...
  • EA_Nuno's avatar
    EA_Nuno
    6 years ago

    Olá @LDantasS,

    Nesse caso peço que tente limpar a cache Origin, como informado de seguida: 

    1. Se o Origin estiver em execução, feche-o clicando em Origin na barra de menus e depois em Sair.
      • Verifique que o Origin tenha sido encerrado completamente. Caso não esteja, não será possível completar todas as etapas.
      • Para verificar, abra o Gerenciador de Tarefas e acesse Processos. Certifique-se de que Origin.exe e OriginWebHelperService.exe não estão na lista. Caso estejam, encerre as tarefas.
    2. Segure a tecla Windows + R.
    3. Na caixa de comando que abrir, digite %ProgramData% depois clique em OK.

      Caixa de comando com texto.

    4. Apague todos os arquivos e pastas ali dentro exceto a pasta LocalContent. Não apague esta pasta.

      Pasta Origin com a pasta LocalContent em destaque. Não apague esta pasta.

      • Se estiver usando o Windows XP, encontrará a pasta ProgramData em C:\Documents and Settings\All Users\Application data\Electronic Arts\
    5. Segure a tecla Windows + R novamente.
    6. Na caixa de comando que abrir, digite %AppData% depois clique em OK.

      Caixa de comando com texto.

    7. Na pasta Roaming que abrir, exclua a pasta Origin.
    8. Clique em AppData na barra de endereço.

      Barra de endereço com AppData em destaque.

    9. Abra a pasta Local.
    10. Exclua a pasta Origin ali.
    11. Reinicie o seu PC e faça login no Origin.

    [Editado/ dia 10/01/2020]

    Caso o procedimento anterior não funcione, tentem o seguinte:

    1. Feche o aplicativo Origin;
    2. Cique em "Windows + Tab + X"<
    3. Clique em "Gerenciamento do computador"<
    4. No painel esquerdo, clique em "Serviços e aplicativos";
    5. No painel do meio, clique duas vezes em "Serviços";
    6. Role para baixo até "Origin Client Service" e clique duas vezes nele;
    7. Em "Guia Geral", altere o menu suspenso "Tipo de inicialização" para "Desativado"
    8. Reinicie o Origin - e depois tente baixar os seus jogos; 

    [Edit (29/01/2020) - Recebi informação de que este problema já terá sido corrigido pela equipe Origin, peço no entanto que caso continuem tendo este problema, reportem aqui novamente] 

    - Nuno - 
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