Olá @negobizunga,
Obrigada pela resposta. Parece que há algum bloqueio ou programa conflitando com o Origin e jogo.
Tente estes passos aqui:
1- Desabilite o seu Firewall e Antivirus.
2- Crie uma nova conta de administrador para o Windows
- Vá até o Painel de Controle.
- Selecione "Contas de Usuário".
- Selecione "Gerenciar Contas de Usuário".
- Esteja ciente de: Não-administradores terão de fornecer credenciais de administrador aqui.
- Clique no botão "Adicionar".
- Digite um nome para a conta e clique no botão "Next".
- Selecione "Administrador".
3-Reinicie seu PC, faça o login com sua nova conta de administrador criada e tente abrir o Origin e o jogo.
IMPORTANTE: Se estes passos não resolverem, execute os passos 4 e 5:
4- Desinstalar o Origin manualmente. Veja instruções aqui.
5-Execute um Clean boot. Veja instruções aqui.
Por favor nos avise se deu certo.
- Mari -
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