Olá @tricpoa,
Antes de mais nada, tenha a certeza de que está logado no aplicativo com o e-mail/ID corretos.
Confira os filtros da sua bibioteca de jogos (menu superior no canto direito) e se possível remova todos os filtros aplicados. Se mesmo assim o problema persistir, siga os passos abaixo.
Por favor tente limpar o cache do Origin seguindo os passos abaixo:
FECHE O ORIGIN COMPLETAMENTE.
Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior em "Origin" e selecionando desconectar.
Exclua as seguintes pastas :
- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming \
NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui.
Depois que tiver feito isso, abra o Origin novamente e veja se consegue jogar agora. Se possível nos avise se deu certo.
- Mari -
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