Взломали и перепривязали электронный адрес

19 июня я решил поиграть в Apex  но не смог войти потому что такой учётной записи не существует. Я залез в почту и вижу что 16 июня игровой мой аккаунт отвязан от моей почты привязан к почте не известной мне ранее. Вход был выполнен из США. Я незамедлительно начал писать в тех. Поддержу EA  на что они мне отвечали однотипно в течение 3-4 дней. После попросили выдать им IP с которого я играл данные года рождения указанные при регистрации вообщем полный комплект. После чего они присылают сообщения о том что бы я снова обратился в тех поддержку и написал им тоже самое. Ну я как идиот начала писать все по новой. В итоге пишу им уже около месяца и в конце одна и та же картина, закрывают мой запрос и просят обратится в тех поддержу. Я не знаю что мне делать куда писать. Онлайн чата нет, телефона горячей линии тоже, на почте походу сидят боты и отправляют шаблоны. Помогите кто чем сможет