SimCity non è più lo stesso….

Ciao mcar1954​,

ho spoststo la tua discussione nella bacheca Altri giochi EA per risponderti. Su quale dispositivo stai giocando esattamente? 

Quando esattamente ricevi questi due errori di cui hai allegato una foto?

Hai già provato qualche operazione di risoluzione dei problemi con il Servizio Clienti tramite chat come pulire la cache, e gli altri suggerimenti per dispositivi Android o iOS?

Nel frattempo, hai disponibile un dispositivo diverso per verificare se gli stessi errori persistono anche lì caricando il gioco ed il tuo account? Puoi trovare in questa guida come salvare la tua città per cambiare dispositivo, ed eseguire queste verifiche.

Se hai anche una connessione diversa disponibile, prova ad usarla, potrebbe aiutarci ad isolare il problema.

Aspettiamo tue!

Gioco su iPad 10 e iPhone 16. I problemi segnalati si verificano quando apro il gioco, entro nel magazzino, nella stazione e nel mercato globale.  L’assenza di connessione è random, non ha una casistica. Il gioco è assolutamente originale. 

E questa novità, all’apertura del gioco? Si blocca!!!

Hai provato le operazioni di risoluzione dei problemi per iOS che ti avevo suggerito e anche ad usare una connessione diversa per cercare di isolare il problema? Facci sapere!

La nuova release non funziona. I giochi settimanali no; prendono gli articoli 

Molto bene! Con la nuova release il gioco si è chiuso appena ho toccato la torre di Wu! Finirà mai! Aspetto vostre 

Di,e tifavo, per aiutarvi ho cambiato la connessione 

Dopo aver cambiato la connessione hai notato un miglioramento, oppure questi errori persistono per te allo stesso modo?

Ricevi questi stessi errori sia sul tuo iPad 10 che sul tuo iPhone 16?

No, con la nuova connessione non è cambiato nulla. Anzi: con la nuova release (che non mi sembra all’altezza per le difficoltà inserite) succede, quando cambio regione/città, che il programma si chiude improvvisamente senza ragione, mente le altre anomalie denunciate(“Si è verificato un errore”, “Controllare la connessione”, “Recupero della città” infinito) sono rimaste le stesse. 

Se il gioco si chiude da solo, si potrebbe trattare di un problema tecnico che una pulizia della cache, reinstallazione del gioco, e gli altri suggerimenti contenuti in questa guida, dovrebbero aiutarti a risolvere, facci sapere se hai già eseguito tutte queste verifiche ed operazioni sui tuoi dispositivi.

Inoltre, hai provato ad usare sia diverse connessioni Wi-Fi, che una connessione mobile 4G/5G? Questi errori di connessione potrebbero essere legati al network, prova anche a dimenticare e riconfigurare la connessione seguendo questa guida.