Tenho Titanfall em mídia física e fui instalar o jogo no Xbox depois de muito tempo sem jogar e o jogo não instala tenho muito cuidado com minhas mídias e alguns tempo atrás tive o mesmo problema com outra mídia da EA mas eles substituíram a mídia com problema, alguém sabe como entrar em contato com o suporte da EA para eu perguntar como posso proceder para talvez uma troca de midia?
Community ManagerOla HLMaschio
Lamento que tenha tido esse problema com o seu jogo. Geralmente a troca de alguma media física com defeito pode ser feita dentro de 90 dias de acordo com a legislação Brasileira. Pode falar com o nosso suporte mas atendendo ao tipo de problema não acredito que seja possa ser solucionado dessa forma.
Sobre uma possível substituição da mídia, é importante esclarecer que não podemos garantir que a troca seja possível e não somos nós diretamente que fazemos a distribuição dos jogos das plataformas. De qualquer forma vale a pena falar diretamente com o vendedor/loja para perceber se no o seu caso particular possa haver alguma solução.
