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6864f911dag4's avatar
6864f911dag4
20 hours ago

Bug

Meu jogo trava quando eu conecto minha conta. Sem fazer login, o jogo funciona normalmente, mas quando entro com minha conta do Google, ele fica preso na tela de carregamento. Eu já reinstalei o jogo, limpei cache e dados, e tentei diferentes conexões, mas o problema continua.

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discussão
pvz 2

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
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    5 hours ago

    Ola 6864f911dag4​ ,

    Esse problema pode indicar algum problema de sincronização da conta (Google Play)  por isso sem login funciona.

    Como já fez o básico, tenta estes passos mais focados:

    • Saia da conta Google Play no dispositivo
    • Vá em Configurações > Apps > Google Play Games
      • Limpe cache e dados
    • Faça o mesmo para Google Play Services

    Depois:

    • Reinicie o celular
    • Abra o jogo sem login primeiro
    • Só depois tente conectar a conta

    Outro ponto importante:

    • Verifique se há mais de uma conta Google no celular às vezes ele tenta puxar dados da conta errada e trava.

    Se continuar travando  pode ser conflito no save da nuvem da conta. Nesse caso, só para confirmar:

    • O jogo chegou a abrir normalmente com essa conta antes ou começou agora?

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