Bug
Meu jogo trava quando eu conecto minha conta. Sem fazer login, o jogo funciona normalmente, mas quando entro com minha conta do Google, ele fica preso na tela de carregamento. Eu já reinstalei o jogo...
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EA_Edu
Community Manager
Community ManagerOla 6864f911dag4 ,
Esse problema pode indicar algum problema de sincronização da conta (Google Play) por isso sem login funciona.
Como já fez o básico, tenta estes passos mais focados:
- Saia da conta Google Play no dispositivo
- Vá em Configurações > Apps > Google Play Games
- Limpe cache e dados
- Faça o mesmo para Google Play Services
Depois:
- Reinicie o celular
- Abra o jogo sem login primeiro
- Só depois tente conectar a conta
Outro ponto importante:
- Verifique se há mais de uma conta Google no celular às vezes ele tenta puxar dados da conta errada e trava.
Se continuar travando pode ser conflito no save da nuvem da conta. Nesse caso, só para confirmar:
- O jogo chegou a abrir normalmente com essa conta antes ou começou agora?
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